رسالة أمام وزير التعليم العالي

لقد أصبح التعليم العالي في الأردن منارة لتحقيق الأهداف التعليمية للتطور التنموي بشقيه الإقتصادي والاجتماعي الذي يعمل على ترقية حياة الفرد والمجتمع. والتعليم الجامعي رديفاً اساسياً في اضاءة حياة الإنسان وتزويده ليواكب التطور والعولمة والإنخراط في هذه الحياه .
ان جامعة مؤتة فيها من الكوادر العلمية من هيئة تدريس على درجة عاليه من العلم والتفوق وحققوا إنجازات علميه رائدة في مجال تخصصهم ،ونحن نفتخر ونعتزبهذا الصرح العلمي الكبيرونفتخر ايضاً بأعضاء الهيئة التدريسية ممثلة برئيسها الدكتور ظافر الصرايره الربان الذي يقود ركبها لتكون منارة للعلم والمعرفة.
وما دفعني بالكتابة عن هذا الصرح العلمي هو التعقيد اليومي الذي يواجه الطلبة عند تسجيل المواد او كل ما يخص الطالب في دائرة التسجيل .تعتبردائرة القبول والتسجيل النواة التي تنطلق منهاالجامعة لأستقطاب الطلبة لتحقيق أعلى مستويات الريادة والتميز والتوازن بين الكليات المختلفة .
وبكل أسف شديد يوجد في دائرة القبول والتسجيل والذي يعتبر من أهم الأقسام الحيوية في جامعة مؤتة لأنها ترتبط بالطالب من بداية تسجيلة حتى نهاية تخرجة ولكن للاسف الشديد بأن هناك ترهل بعض الموظفين في دائرة القبول والتسجيل يشوه سمعة الجامعة وسمعة دائرة التسجيل و أصبحت اكبر معيق وعثرة امام الطلبة.
علما ًبأن عطوفة مديردائرة القبول والتسجيل هو شخص يشهد له الكثير بأنه من المتمزين ويمتاز بالحكمة والمعرفة والشفافية ولكن هناك مسجلين في دائرتة يعيقوا عملية التسجيل للطلبة ويضعوا العراقيل في طريقهم وفي تسجيلهم وعلية أن يراقب هؤلاء العاملين ويضع حداً ليقفوا عن هذه التصرفات لراحة الطلبة والتسهيل عليهم .
ويمكننا إلى جانب ما تقدم أن نحدد بعض المشكلات التي تشكل التحديات الحقيقية للطلبة في دائرة القبول والتسجيل ونرجو من معالي رئيس الجامعة الدكتور ظافر الصرايره وعطوفة مدير دائرة القبول التسجيل عطوفة الدكتور بسام المحادين بتعاون سوياً للحد من هذه الظاهرة السيئه منها .
- ترهل بعض الموظفين والمسجليين الذين يخلو من اي مسؤوليه او إنتماء للجامعة حيث أنهم يقومون بإستفزاز الطلبة عند مراجعتهم( فلا يخلو يوم من الايام بأن تحصل مشكلة بين الموظف والطالب).
- التقصير الواضح في تقديم الخدمة للطلبة وعدم الفعاليه وعدم الإستجابة السريعة لحاجاتهم .
-غياب وجود معاير موضوعية لقياس الأداء الوظيفي ومهام كل موظف.
-عدم معرفة من هو الموظف المسؤول والمخول للتوقيع على معاملات الطلاب (لكي يعرف الطلبة كيف ينتقل من موظف لأخر أثناء إجراء المعاملات الخاصة بالتسجيل) .
- الواسطة والمحسوبية لدى بعض الموظفين في دائرة القبول والتسجيل.
-يصعب على الطلبة تحديد الجهة المخولة للتوقيع على معاملات الطلبة وقلة الإرشاد عند تسجيل المواد على الخطط الدراسية.