الخدمات الحكومية للمواطنين عبر الواتساب

تطلق وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، الاثنين، مركزا حكوميا افتراضيا لخدمة الموطنين (SanadJo Chatbot) على تطبيق واتساب، بحسب ما أكد مصدر لـ "المملكة".

وزير الاقتصاد الرقمي والريادة أحمد الهناندة، كان قد كشف في تصريحات سابقة، عن توجه الوزارة قريبا لإطلاق مركز حكومي افتراضي للرد على استفسارات المواطنين إلكترونيا.

وبين آلية عمل الخدمة الجديدة؛ حيث "تتيح مخاطبة الحكومة عبر تطبيق "واتساب"، ويجري تخزين رقم محدد ومن خلاله يجري اختيار سؤال أو استفسار يتعلق بالخدمة وبعدها تجري الإجابة إلكترونيا عنها".

وأضاف أن الوزارة تعمل على تطوير تطبيق "سند" ليصبح مستقبلا الواجهة الموحدة للخدمات الحكومية؛ بحيث تبدأ الخدمة بسند، وتنتهي عنده.