اورانج تجدد الاشتراكات من دون موافقة العميل وتلزمه بالدفع

اشتكى عدد من عملاء شركة اورانج من أن الاخيرة تقوم بتجديد تلقائي للعقود السنوية من دون علم العميل وتلزمه في الدفع مع أن الخدمة قد تكون مفصولة.

وبحسب احد المشتركين الذي عبر عن غضبه واستيائه فإنه تفاجأ ان الشركة قامت بتجديد عقد الانترنت اللاسلكي الذي كان مشتركاً به دون علمه وتطالبه بمبالغ الشهور بعد انتهاء عقده معهم .

المشترك أكد أنه تواصل مع شركة اورانج التي اكدت بدورها ان العقد يجدد تلقائي وكان عليه ان يحضر لمقر الشركة لانهائه ، وبغض النظر ان العقد الموقع بين المشترك والشركة يشير الى تاريخ الانتهاء ولا يوجد ما يدل به على تجديد العقد التلقائي.

المواطن طالب الاجهزة المعنية بالتدخل والتحقيق مع الشركة واصفا الأمر بالاستغلال ونهب للجيوب.