آخر الأخبار
  "حمم من الجحيم" .. "روس كوسموس" تنشر صورة فضائية جديدة للحرائق الضخمة في لوس أنجلوس الأمريكية   الحل سيكون قبل شهر رمضان المبارك .. الحكومة الأردنية تجتمع بشأن مشكلة "اسعار الدواجن"!   سباق في لبنان على رئاسة الحكومة .. وهذه أبرز الأسماء   الأمن العام : الفرق المتخصّصة تعثر على جثتي الطفلين في سيل الزرقاء   الأمن العام : العثور على جثة أحد الأشخاص توفي بشبهة جنائية داخل مركبته شمال العاصمة   الملك: الأردن ماض بتنفيذ مسارات التحديث رغم تحديات المنطقة   عمان الأهلية تشارك بحفل إطلاق جائزة صندوق الحسين لمشاريع التخرّج في الجامعات الأردنية "انطلق"   بلاغ حول قيام أحد الأشخاص بإلقاء طفليه بسيل الزرقاء .. والاجهزة الامنية تحقق   الملك وأمين سر الفاتيكان يؤكدان ضرورة وقف الحرب على غزة   لحل مشكلة فصل الكهرباء بسبب "عدم دفع الفواتير" .. مهلة 60 يوماً ورسالة قبل إنتهاء الفترة بأسبوع!   تحذير عاجل لسكان لوس أنجلوس .. "لا تخرجوا من منازلكم"   الحكومة تدعم شحن الصادرات الزراعية .. 50% جوا و25% بحرا .. و50 دينارا لليمون   "العموش" يكشف عن قرار حكومي ادى لأرتفاع نسبة بيوعات الشقق في الاردن   مهم من الداخلية الاردنية للسوريين المقيمين بعدد من الدول   توضيح صادر عن "الخيرية الهاشمية" حول مساعدات قطاع غزة   هذا ما جرى بحثه خلال إجتماع مجلس الوزراء اليوم الاحد!   الأمانة تنذر موظفين بالـفصل - أسماء   قرار صادر عن محافظ البنك المركزي الأردني بخصوص "شركات التمويل"   الصفدي يجري مباحثات مع نظيره القطري على هامش اجتماع الرياض   الأرصاد الجوية توضح بشأن احتمالية تساقط الثلوج خلال الثلث الثاني من الشهر الحالي

مطالبات بوضع أنظمة لتقييم مؤشرات الأداء في الصحة والتعليم

{clean_title}
أجمعت وزارات التخطيط والتعاون الدولي والتربية والتعليم والصحة على أهمية دراسة البنك الدولي التي بحثت أسباب تواضع جودة الخدمات المقدمة في قطاعي التعليم والصحة في المملكة.
وطالب مسؤولون حكوميون بضرورة وضع أنظمة لمتابعة وتقييم المؤشرات الأدائية الرئيسية وتعزيز المساءلة في القطاعين الصحي والتعليمي.
جاء هذا خلال ندوة نظمها البنك الدولي بالتعاون مع وزارة التخطيط والتعاون الدولي عرض خلالها دراسة بعنوان: "الخطوة الأخيرة نحو تحسين جودة تقديم الخدمات في الأردن".
وأكد وزير التخطيط والتعاون الدولي، المهندس عماد الفاخوري، أهمية وضع أنظمة لمتابعة المؤشرات الأدائية الرئيسية لدى وزاة التخطيط كما تم انشاء لجنة متابعة مهتمها رصد قيم المؤشرات وعقد مقارنات معيارية بين اداء مختلف المنشئات والمديريات في الوزارة.
أهمية التقرير الذي أعده البنك الدولي استجابة لطلب الحكومة الأردنية حول الحوكمة وجودة الخدمات لقطاعي الصحة والتعليم في الأردن بهدف تحسين جودة تقديم الخدمات، وقال إن التقرير" يؤشر على جدية والتزام الحكومة نحو تشخيص واقع الخدمات العامة وكيفية تحسينها".
ووفق الفاخوري، يشغل القطاع العام في المملكة حوالي 230 الف موظف منهم 130 ألفا في وزارتي الصحة والتربية والتعليم، ما يؤكد أهمية تحسين واقع الخدمات في هذين القطاعين.
وأكد وزير الصحة الدكتور محمود الشياب، ان وزارة الصحة مهتمة بشكل اساسي برصد وتقييم الاداء وجودة الخدمات المقدمة من قبل العاملين في هذا المجال في المراكز الصحية والمستشفيات على حد سواء، مشيرا إلى أن الاجراءات والتدابير الرقابية والتقيمية والتأديبية المطبقة في الوقت الحالي من خلال التعامل بكل شفافية مع الشكاوى المقدمة.
كما اكد الدكتور الشياب ان وزارة الصحة استفادت من نتائج هذه الدراسة فيما يتعلق بموضوع المساءلة في مراكز الرعاية الصحية الاولية، حيث ستقوم بالبناء على هذه النتائج لتعزيز عملية المساءلة بطريقة ملائمة.
وبين وزير الصحة ان الاردن يقوم بانفاق مبالغ كبيرة على القطاع الصحي، حيث ارتفع هذا الانفاق بشكل كبير في الوقت الحالي مع تدفق اعداد كبيرة من اللاجئين والذي ادى الى زيادة الانفاق الصحي، مشيرا الى الضغط المتزايد على القطاع الصحي والعاملين فيه ما يتطلب المزيد من التركيز على تعزيز الجهود على موضوع المساءلة وجودة الخدمات الصحية المقدمة.
وقال الدكتور الشياب إن المسؤولية لدى مقدم الخدمة الصحية، تستلزم معدل حضور افضل لمكان العمل وقضاء وقت اطول مع المريض والتزام اكثر بقواعد وارشادات العناية الصحية ما يؤدي الى تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة.
كما اكد اهمية المساءلة كعنصر مهم في تحسين اداء النظام الصحي، مشيرا في هذا الاطار الى ما تحتويه الانظمة الصحية على علاقات المساءلة المتنوعة والتي تتفاوت في مستويات النجاح.
وقال إن المطالبة بالمساءلة وتفعيلها، يتطلب إيجاد المزيد من المفاهيم والجهود التحليلية، وتحديد وتقييم ادوار المساءلة المنوطة بالاطراف الصحية المختلفة.
بدروه، أوضح أمين عام وزارة التربية والتعليم للشؤون التعليمية، محمد العكور، أن النظام التعليمي في الأردن شهد في السنوات الماضية تراجعا ملحوظا في مخرجاته نتيجة لجملة من التحديات من ابرزها الاكتظاظ المتزايد في الصفوف نتيجة ارتفاع إعداد الطلبة بسبب أزمة اللجوء السوري.
وقال إن هذه الزيادة في أعداد الطلاب دفعت الوزارة إلى زيادة عدد المدارس التي تعمل بنظام الفترتين إلى ما يزيد على 200 مدرسة في الوقت الذي كانت تتطلع فيه الى وقف العمل بهذا النظام، مبينا ان ازمة اللجوء السوري ادت كذلك الى التوجه نحو المدارس المستأجرة بعد ان كانت الوزارة تتجه نحو التوقف عن استئجار المزيد من الابنية لاستخدامها كمدارس بسبب عدم ملاءمتها.
وأضاف العكور أن وزارة التربية والتعليم استحدثت بالتعاون مع البنك الدولي، وحدة جودة التعليم والمساءلة بهدف تحسين العملية التعليمية والارتقاء بها ضمن معايير وشروط ومؤشرات محددة وعلى ثلاث مستويات هي المدرسة والمديرية والمركز.
وقال إن الوحدة تسعى إلى تزويد أصحاب القرار بالمعلومات والبيانات الصحيحة والدقيقة حول العملية التعليمية وتشخيص الواقع التربوي للخروج بالحلول الممكنة لما يواجهه من تحديات.
وأكد العكور إن الوزارة تولي نتائج هذه الدراسة اهمية كبيرة وستعمل على وضع الخطط الاجرائية لتنفيذ نتائجها وبما يحسن من مستوى العملية التعليمية ومخرجاتها.
وعرض العكور في مداخلة خلال الندوة لآليات عمل وحدة جودة التعليم والمساءلة في الوزارة، وذلك من خلال الزيارات الميدانية لفرق الوحدة للمدارس والالتقاء بالطلاب والمعلمين وأبناء المجتمع المحلي.
وقال إن الوزارة تولي هذه الوحدة اهمية خاصة وكبيرة، للارتقاء بالنظام التعليمي وتطوير مخرجاته، مؤكدا في هذا الإطار ان المساءلة ليست مصدرا للخوف أو القلق، وإنما هي دافع نحو المزيد من العطاء والتميز وتحقيق الابداع في العملية التعليمية.
واشار العكور إلى الحوافز التي تحرص الوزارة على ايجادها لتعزيز التميز والابداع داخل المدارس من خلال تطبيق مفهوم المساءلة.
كما اكد العكور عزم الوزارة في الاستمرار في تعزيز نهج المساءلة في عملها، وجعل هذا النهج طريقا لعملها.