وزير العمل يفتتح المبنى الجديد لفرع ضمان الزرقاء ومكتب ضمان جرش

في إطار احتفالات المملكة بعيد الاستقلال افتتح وزير العمل/ رئيس مجلس إدارة المُؤسّسة العامة للضَّمان الاجتماعي علي الغزاوي بحضور مدير عام المُؤسّسة ناديا الرّوابدة ومحافظ الزرقاء الدكتور محمد السميران ومحافظ جرش الدكتور رائد العدوان وعددٍ من ممثلي الفعاليات الرَّسمية والشَّعبية في المحافظتين المبنى الجديد لفرع ضمان الزرقاء ومكتب ضمان جرش.

وأكد وزير العمل علي الغزاوي أن مُؤسَّسة الضَّمان تُمثّل صرحاً وطنياً شامخاً يوفّر الحماية الاجتماعية للإنسان العامل، وأن توسيع مظلة الضَّمان لشمول جميع الأردنيين هي مظلة أرادتها قيادتنا الهاشمية الحكيمة؛ لتوفير الحماية لأبناء الوطن، بحيث ينعمون بالأمن والحماية الاجتماعية في إطار تكافلي يخدم مصلحة الوطن والمواطن؛ فالضمان الاجتماعي نظام تأميني عام ترعاه الدولة ويسعى إلى تعزيز أمن الأفراد اجتماعياً واقتصادياً.

وأشار الغزاوي إلى أن الضمان الاجتماعي يعد صمام أمان واستقرار لأبناء المجتمع الأردني، وركناً أساسياً من أركان الأمان الاجتماعي في المملكة سواء للأجيال الحالية أو المستقبلية, مؤكداً أن الجميع شركاء في إنجاح مؤسسة الضمان بصفتها مؤسسة وطنية رائدة تُعنى بتأمين حياة كريمة لشريحة واسعة من المواطنين.

وقالت مدير عام المُؤسَّسة ناديا الرّوابدة خلال الافتتاح إن المُؤسَّسة تؤكد دوماً على ضرورة إيلاء خدمة الجمهور الدرجة العالية من الأهمية؛ فهذا الموضوع يتصدر أولويات قيم المؤسسة، ويعد بمثابة ركيزة أساسية لا يجوز التهاون بها، مشيرة إلى أن أحد معايير نجاح المُؤسسة يقاس بمدى ما تقدمه من خدمات رائدة ومتميزة لجمهورها، مؤكدة أن المواطن الأردني وكلّ عامل على أرض المملكة يجب أن يعامل باحترام وتُقدّم له الخدمة المتميّزة، مشيرةً إلى أن افتتاح فرع ضمان الزرقاء ومكتب ضمان جرش يأتي في غمرة احتفالات المملكة بعيد الاستقلال.

وأضافت أن إنشاء مبان جديدة لفروعها ومكاتبها يأتي ضمن خططها وتوجّهاتها التي تتمثل في تلبية احتياجات جمهورها من المراجعين من خلال تقديم الخدمة الفضلى، وتأكيد التزامها بلائحة حقوق متلقي الخدمة التي أقرّتها وتراقب تطبيقها في جميع فروعها ومكاتبها والتي تضمّنت إحدى محاورها توفير الأماكن المناسبة لتقديم خدمة متميّزة وفق أعلى معايير الجودة الممكنة، إضافة إلى توسيع صلاحيات الفروع ورفع مستوى الجاهزية الفنية لها من خلال تحسين مهارات الاتصال لدى موظفيها، والسعي الدائم لتقديم الخدمة الشاملة والمتميزة وتجذير ثقافة خدمة العملاء وتحفيز الموظفين على رفع مستوى أدائهم والارتقاء به.

وأعربت الرّوابدة عن ثقتها الكبيرة بموظفي المؤسسة وقدرتهم على إحداث نقله نوعية في العمل من خلال بذل المزيد من الجهد المخلص والعمل الدؤوب والمتابعة الدقيقة لأعمالهم، وتقديم الخدمات والتواصل الأفضل مع الجمهور، مؤكدة أن إدارة المُؤسسة لن تألُ جهدا في تقديم كلّ ما تستطيع لتطوير أداء إدارات وفروع ومكاتب المؤسسة.