جراءة نيوز -
حظيت الموظفة هبة الخواجا، موظفة الاستقبال في فرع المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في جنوب عمان، بإشادة عدد من المواطنين والمراجعين، تقديراً لحسن تعاملها وحرصها على مساعدة المتعاملين وتسهيل إنجاز معاملاتهم.
وقال مواطنون إن الخواجا تتميز بحرصها على الاستماع إلى ملاحظاتهم وشكاواهم، ومحاولة مساعدتهم والوصول إلى حلول لمشكلاتهم، إلى جانب اهتمامها بشكل خاص بذوي الإعاقة وكبار السن، والعمل على تسهيل حصولهم على الخدمة دون عناء.
وأشار المراجعون إلى أن أسلوبها في التعامل يعكس صورة إيجابية عن الموظف الحكومي الذي يضع خدمة المواطن في مقدمة أولوياته، مؤكدين أن الابتسامة وحسن الاستقبال والتعاون تترك أثراً واضحاً لدى المراجعين.
ولم تقتصر الإشادة على الخواجا وحدها، إذ أكد مواطنون أن موظفي فرع الضمان الاجتماعي في جنوب عمان يتعاملون بتعاون وحرص مع المراجعين، ويسعون قدر الإمكان إلى مساعدتهم وحل الإشكالات التي تواجههم.