ھل كان ھناك مواقف سیارات خاصة لمراجعي الخدمة؟
ھل كان ھناك لوحات إرشادیة ظاھرة في الشوارع للدلالة على مكان المدیریة؟
ھل كان المبنى نظیفا من الخارج "المدخل والمحیط"؟
ھل كان مدخل المبنى مزدحما؟
ھل كان ھناك بائعین متجولین خارج المبنى یعیقون الحركة؟
ھل كان المبنى مزدحم من الداخل؟
ھل تتوفر مصاعد في المبنى؟
إذا توفرت المصاعد، ھل كانت تعمل؟
كیف كانت حالة المكاتب في المبنى؟
ھل كانت إنارة مكان تقدیم الخدمة مناسبة؟
ھل كانت درجة الحرارة مناسبة داخل المبنى؟
ھل لاحظت وجود لوحات لمنع التدخین؟
ھل لاحظت وجود من یدخن داخل المبنى؟
ھل كانت ھذه الأماكن مھیأة بكراسي مریحة وغیر مكسورة؟
ھل كانت قاعة الانتظار كافیة لمتلقي الخدمة؟
ھل كان ھناك نشرات لذكر الخدمات التي تقدمھا الدائرة؟
في حال توفرھا، ھل كانت موجودة في مكان یسھل الوصول إلیه؟
ھل كانت ھناك آلة تصویر داخل الدائرة سواء مجانیة أم لا؟
ھل كانت خیارات الدفع المختلفة موجودة "كاش، فیرزا، وغیرھا"؟
ھل تم نشر آلیة التعامل مع الشكوى على القناة المتاحة؟
ھل كان ھناك لوحة إعلانیة لآخر المستجدات والقرارات في الدائرة فیما یتعلق بالخدمات؟
ھل ھناك لائحة تعریفیة بأسماء الموظفین وأرقام المكاتب للمؤسسات التي لدیھا كاونتر؟
ھل ھناك دورات میاه متاحة لاستخدام متلقي الخدمة؟
ھل كان مكتب خدمة الجمھور واضح وظاھر عند الدخول إلى المبنى؟
ھل كان ھناك موظف عند مكتب خدمة الجمھور؟
ھل كان موظف خدمة الجمھور یرتدي شارة تعریفیة باسمه؟
ھل استقبلك موظف خدمة الجمھور بشكل جید؟
ھل كان مظھر موظف خدمة الجمھور جیدا؟
ھل كان موظف خدمة الجمھور محترف ومھني خلال خدمتك؟
ھل أبدى موظف خدمة الجمھور اھتماما ورغبة بتقدیم خدمتك؟
ھل كان موظف خدمة الجمھور مبتسما وبشوشا؟
ھل ساعدك موظف خدمة الجمھور بطریقة صحیحة؟
ھل كان مكتب الاستقبال مرتبا ونظیفا وخال من متعلقات شخصیة؟
عندما وصلت إلى مكتب الموظف، ھل كان الموظف الأول للخدمة متواجدا فیه؟
ھل كان الموظف الأول للخدمة یرتدي شارة تعریفیة باسمه؟
ھل كان مظھر الموظف الأول جیدا؟
ھل كان الموظف الأول مبتسما وبشوشا؟
ھل قام الموظف الأول بمعاملتك بعدالة ومساواة مع غیرك من متلقي الخدمة؟
ھل قدم الموظف الأول المعلومات بشكل تلقائي؟
ھل كان محیط الموظف الأول مرتب ونظیف وخال من المتعلقات الشخصیة؟
ھل قام الموظف بتقدیم الشكر وإنھاء الخدمة بشكل لائق؟
أبو غلوس إخوان توقع اتفاقية تعاون مع مصنع جين شينج الصيني لإنتاج لواصق البلاط تحت علامة “ CILOCK”
البنك الأهلي الأردني يعلن استكمال تخصيص أول سند استدامة مُصدر محليًا ويستعرض الأثر الاقتصادي والاجتماعي والبيئي للمشاريع المموّلة
يُقلل المتداولون مجدداً من شأن مخاطر الأحداث، ولماذا يُعدّ ذلك أمراً بالغ الأهمية
بعد إعادة فتح هرمز .. أسعار النفط تهبط وتتجه لخسائر كبيرة أسبوعياً
الإحصاءات العامة وأورنج الأردن توقّعان اتفاقية لتنفيذ خدمات برمجية للتعداد العام للسكان والمساكن 2026
ثروات أغنى 10 في العالم.. إيلون ماسك يرسخ صدارته بـ1.23 تريليون دولار
إطلاق شراكة بين أورنج الأردن ومتلايف لتقديم خدمات تأمين رقمية عبر Orange Money
ما هي أكثر الصفقات رواجاً في سوق الصرف الأجنبي حالياً ولماذا تُعتبر محفوفة بالمخاطر
