طرد العديد من مستخدمي فيسبوك بشكل غامض من حساباتهم، ولم يتمكنوا من العودة إليها، وفق صحيفة إندبندت البريطانية.
وذكر عدد كبير من المستخدمين في أوروبا أنهم لم يستطيعوا الوصول إلى حساباتهم على فيسبوك، في حين قال آخرون إن الموقع توقّف عن العمل بالكامل.
وأدت هذه المشكلة إلى حالة ارتباك بين المستخدمين، الذين اتجه بعضهم إلى مواقع أخرى للتواصل الاجتماعي مثلتويتر ليطلبوا من فيسبوك تفسير ما حدث لحساباتهم، في حين عبّر آخرون عن خوفهم من التعرض للاختراق، رغم أن المشكلة تبدو فنية وتتعلق بطريقة عمل الموقع على الأغلب.
وقال المستخدمون إنهم حاولوا الدخول إلى حساباتهم، ليجدوا أنه تم تسجيل خروجهم. وعندما حاولوا تسجيل الدخول مرة أخرى، بدا أن كلمة المرور توقفت عن العمل.
وعند إعادة تعيين كلمات مرورهم من خلال تلقي رمز على بريدهم الإلكتروني، لم يتمكنوا من الدخول إلى حساباتهم مجددا، لأن هذا الرمز لا يعمل.
ولا يزال الكثيرون غير قادرين على الوصول إلى حساباتهم على الإطلاق، وفقا لموقع "داون ديدكتور" (Down Detector)، ويبدو أن هذه المشكلة تتركز بشكل كبير في أوروبا، وفقا للموقع ذاته.