البنوك تحذر عملائها بعدم الاستجابة لاي رسائل

طالبت البنوك في الاردن عملائها بعدم الاستجابة لاي رسائل تصلهم تطلب منهم تزويدها ببيانات بنكية واوضحت في تحذيرها   من انها لم تطلب تزويدها ببيانات شخصية او معلومات بنكية تخص حساباتهم من خلال تطبيقات الهواتف الذكية.

مطالبة عملاءها بعدم الاستجابة لاي رسائل تردهم بهذا الشأن.

وكانت قد أكدت وحدة الجرائم الإلكترونية في الأمن العام أن المعلومات المصرفية الخاصة بكل فرد لا يجوز لأي كان الاطلاع عليها.

وأشارت الوحدة في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك إلى أنه وبحسب الإجراءات المتبعة من البنوك الأردنية فانه لم ولن يتم طلب تحديث معلومات العميل عبر إرسال رابط إلى بريده الإلكتروني او عبر تطبيقات الهواتف الذكية او عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدة أن الطريقة الرسمية للتواصل بين البنك والعميل هي عبر الرسائل النصية الواردة من البنك الخاص بالعميل.

ونصحت الوحدة المواطنين بالتواصل مع البنك الخاص بهم على الأرقام المجانية الخاصة بخدمة العملاء او زيارة الفرع الخاص بالعميل، عند طلب تزويد أية معلومات خاصة للتأكد من سلامة ومشروعية العملية.