حذرت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن، بالتعاون مع شركات توزيع الكهرباء في المملكة، جميع الـمشتركين والـمواطنين من التعامل مع أي رسائل نصية أو روابط إ لكترونية مجهولة الـمصدر يتم تداولها وتدعي علاقتها بفواتير الكهرباء أو تطلب تحديث البيانات الشخصية والدفع الإلكتروني.
وأهابت الهيئة بالـمشتركين ضرورة أخذ الحيطة والحذر، وعدم الضغط على تلك الـروابط الـمشبوهة أو إدخال البيانات الشخصية والمالية والـمصرفية مطلقا، مشددة على عدم مشاركة هذه الـمعلومات مع أي جهة غير رسمية أو أفراد يدعون تمثيل كوادر قطاع الكهرباء.
وأكدت شركات توزيع الكهرباء أن الاستعلام عن القيم الـمالية وسداد الفواتير الـمتحققة يجب أن يتم حصرا عبر القنوات الرسمية والـمعتمدة، مثل التطبيقات البنكية والـمحافظ الإلكترونية الـمرخصة والـمواقع الإلكترونية الرسمية للشركات، حماية لأمن الـمعلومات وصونا للحسابات البنكية من الاحتيال الإلكتروني، تحت شعار "تحقق من الـمصدر.. واحم بياناتك".