وزارة الداخلية الأردنية تطلق قنوات مباشرة لدعم الـمواطنين في حل مشكلات الحسابات الإلكترونية.
دعت وزارة الداخلية الأردنية جميع الـمواطنين والـمستفيدين الذين يواجهون أي عقبات أو مشكلات فنية تتعلق بحساباتهم الإلكترونية على بوابة خدمات الوزارة، ولم يتمكنوا من حلها عبر الوسائل الـمتاحة ذاتيا، إلى التواصل الـمباشر مع الكوادر الـمختصة لتقديم الدعم الـفني الـلازم ومتابعة طلباتهم بأسرع وقت ممكن.
وأوضحت الوزارة، في إعلان هام صادر عنها، أن هذه الـخطوة تستهدف الـمستفيدين الذين يواجهون حالات فنية محددة؛ وفي مقدمتها نسيان كلمة الـمرور، أو عدم معرفة بيانات الحساب الـمسجل، أو وجود صعوبات في عملية تسجيل الدخول إلى الـمنصة، إضافة إلى أي مشكلة فنية أخرى قد تعيق الٱستفادة من الخدمات الإلكترونية الـمقدمة.
وبينت الداخلية الأردنية أنه بمقدور الـمواطنين والـمراجعين التواصل مع فريق الدعم الـفني عبر خدمة "الواتسآب" على الرقم الـمخصص (00962791000838).
وشددت الوزارة على أهمية توضيح طبيعة الـمشكلة الـفنية بدقة في الرسالة، مع إرفاق كافة الـمعلومات والـوثائق الـلازمة لضمان متابعة الحالة وتقديم الـمساعدة المطلوبة بكفاءة.
كما أتاحت الوزارة خيارا إضافيا للمواطنين الذين يفضلون الـمراجعة الـمباشرة أو يتعذر عليهم التواصل الإلكتروني، إذ بينت أنه يمكن زيارة أقرب مركز محافظة وفقا لمكان السكن للحصول على الـمساعدة الفنية الـلازمة يدويا، مما يؤكد حرص الوزارة على استمرارية تقديم الخدمات لكافة الشرائح وتذليل الـعقبات الـتقنية الـتي قد تواجههم.
سوريا تنفي إرسال قوات إلى اليمن في "الوقت الراهن"
الزراعة تدعو المزارعين لاتخاذ الاحتياطات اللازمة لمواجهة الظروف الجوية المقبلة
الزاكي: تركيزي منصب على مباراة المنتخب الوطني ضد أستراليا
المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات يحذّر من اشتداد الأمطار ويدعو إلى الحيطة والحذر
الترخيص المتنقل المسائي للمركبات ببلدية دير أبي سعيد الأحد
السيول تغلق طرقا جزئيا في الأردن
وفاء لرفيق السلاح .. ضابط متقاعد يؤدي العمرة عن روح الشهيد جواد السلايطة ويهديه ثوابها
الملك يعود إلى أرض الوطن
