آخر الأخبار
  البرلمان الأوغندي يوافق على نشر قوات في قطاع غزة   المواصفات والمقاييس: لا شكاوى بشأن أسطوانات الغاز الجديدة   الأردن يدين التفجير الإرهابي الذي استهدف حافلة في جرمانا بريف دمشق   العيسوي ينقل تمنيات الملك وولي العهد بموفور الصحة للفريق العزب واللواء العبادي   المواصفات: لا خلل في البنزين أو محطات المحروقات .. وارتفاع الأسعار قد يفسر شعور المواطنين بسرعة الاستهلاك   إرادة ملكية بتعيين رئيس الديوان الملكي ومدير مكتب الملك في مجلس الأمن القومي   عطاء حكومي لتعزيز مخزون النفط في الأردن   تعديلات قانون الجامعات الأردنية تدخل حيز التنفيذ   رسالة من "إدارة الدوريات الخارجية" للمواطنين   تحذير صادر عن "محافظة القدس" بشأن ما يجري في مخيم قلنديا   بيان صادر عن الضمان الاجتماعي بشأن تطبيق "سند"   إدارة السير تكشف سبب أزمة السير قرب إشارات الثامن   العيسوي يلتقي وفدا من مجلس عشائر جبل الخليل بالأردن   الأمن مع اقتراب نتائج التوجيهي: رصد وضبط أي مخالفة   تمديد فترة توريد الحبوب للصوامع ومراكز الاستلام حتى 13 آب   بعد تغريدة الأمير علي .. فيفا يحول مستحقات الأردن المالية من كأس العرب   الأمير علي: لن ندعم إنفانتينو ولن نصوت له   الأردن و7 دول تدعو لوقف الانتهاكات "الإسرائيلية" في غزة وتحذر من تقويض جهود السلام   نظام مواقف جديد في مجمع الملك الحسين للأعمال يشعل استياء الموظفين   أمانة عمّان تنظم جلسة حوارية حول دور الشباب في منظومة التحديث الوطني والفرص المستقبلية
الرئيسية / اردنيات

الأردن.. مركز الوطني يستقبل 8,596 مكالمة خلال عطلة عيد الفطر

Friday
{clean_title}
استقبل مركز الاتصال الوطني 8,596 مكالمة محلية ودولية خلال عطلة عيد الفطر، مسجّلًا أداءً متميزًا يعكس كفاءة عالية في تقديم الخدمة، حيث بلغت نسبة رضا المتعاملين 93.4%، فيما وصلت نسبة الاستجابة إلى 96%.

وبحسب بيانات وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، يأتي هذا الأداء في ظل جاهزية المركز واستمرارية تقديم خدماته على مدار الساعة، بما يضمن تلبية استفسارات المواطنين ومتابعة شكاواهم بكفاءة وفعالية، حتى خلال فترات العطل الرسمية.

وأوضحت الوزارة أن مركز الاتصال الوطني يوفّر مجموعة من قنوات التواصل المتكاملة لخدمة المواطنين، تشمل الاتصال الهاتفي عبر الرقم 065008080، والبريد الإلكتروني [email protected]

وأكدت الوزارة أن المركز يعمل وفق منظومة متكاملة تعتمد على كوادر مؤهلة وأنظمة تقنية حديثة، تضمن التعامل مع مختلف الاستفسارات والشكاوى بكفاءة عالية، وتحويلها ومتابعتها مع الجهات المختصة بالسرعة المطلوبة.

ويعكس هذا المستوى من الأداء التزام مركز الاتصال الوطني بتقديم خدمات نوعية تلبي تطلعات المواطنين، وتعزز مسيرة التحول الرقمي وتحسين تجربة المتعاملين في المملكة.

اقرأ أيضا

 
 
تصميم و تطوير