خبير أردني يفسر سبب عطل مواقع التواصل الاجتماعي

فسر مجدي القبالين المتخصص بشؤون الأمن السيبراني لما حصل يوم أمس من فصل بعض شبكات التواصل الاجتماعي.

وقال القبالين إن ما تم نشره على شبكة الجزيرة وبعض المواقع الاخرى على لسان الخبير المالي والاقتصادي حسام عياش عن تسريب بيانات مليار ونصف مستخدم ووجود جائحة أمن سيبراني غير صحيح وغير دقيق على الاطلاق حتى موقع Privacy Affairs الذي تم الاستناد له في موضوع التسريب طرح الموضوع بشكل مختلف تماماً ووضح ان هناك حساب على احد المنتديات ادعى ذلك وتبين ان المعلومة غير صحيحة وغير دقيقة مطلقاً وهذه الحالة معروفة ومتكررة وتعتبر احدى طرق النصب والاحتيال بحيث يقوم البعض باستغلال حالات الفصل المماثلة للخدمة وايهام الناس انه قام بعمل هجوم امن سيبراني وانه يملك المعلومات ويريد بيعها وفعلياً على نفس المنتدى عرض سعر 5000 دولار لكل مليون حساب ليتبين ان كل ذلك كذب وغير صحيح وهذا هو الحال في اغلب الاعلانات من هذا النوع علماً ان حالات تسريب البيانات توخذ من مزود الخدمة نفسه وتسمى Breach Report وليس من منتديات عامة ".

وأكد القبالين أن ما تم الحديث عنه عن وجود هجوم سيبراني او "جائحة سيبرانية" غير صحيح مطلقاً ومبالغ به بشكل كبير حيث ان ما حصل للفنيين كان سهل التعرف على سببه ولهذا وضحت شركة CloudFlare وعدد من المختصين ان ما حصل فعلياً ناتج عن مشكلة في برتوكول التوجيه BGP Border Gateway Protocol تسببت في مشكلة توجيه في برتوكول DNS وهذا كان سهل معرفته وهو سبب دائم ومعروف في الخدمات الالكترونية الضخمة التي تعمل على مستوى العالم مع العلم ان فيس بوك اساساً كانت تجري تعديلات على هذا النظام صباح أمس وما حصل هو خطأ تقني بحت .

وأكد أن ما تم نشره على عدة وكالات أنباء عن حدوث فصل لخدمات أخرى كثيرة استناداً لبعض المواقع هو ايضاً غير دقيق حيث انه وفور حدوث حالة الفصل دخل البعض لخدمة معروفة تسمى DownDetect وهي خدمة تقوم بتوثيق حالات الفصل المعلن عنها على مستوى العالم , يعني لو 10 اشخاص من عدة دول يبلغوهم انه حصل فصل في خدمة LinkedIn لديهم مثلاً الموقع ينشر ذلك وفعلياً وكالات الانباء نشرت كل تلك المعلومات دون اي قراءة دقيقة لهذه التقارير المنشورة وما فصل بشكل كلي فعلياً كان فقط التطبيقات المرتبطة ب فيس بوك فقط وهي واتس اب وانستغرام ولهذا وضحت غوغل وشركات اخرى ان ما ينشر عن فصل الخدمة لديها غير دقيق مطلقاً .

وقال إن ما تم نشره عن وجود شاب عمره 13 عام قام بفصل الخدمة او تنفيذ هجوم سيبراني على فيس بوك هو اطلاقاً غير صحيح حيث ان المقصود هو شاب قام بنشر منشور على احدى المنتديات المعروفة ونفس اعلانه تم نشره قبل الحادثة 3 مرات على نفس المنتدى خلال هذا الشهر ليتبين انه محتال يقوم ببيع بيانات عامة على اساس انها مخترقة من فيس بوك .

وأوضح أن ما يحدث في هذا النوع من الاحداث ان المشكلة يتم حلها على مرحلتين وتتمثل المرحلة الاولى في اعادة الخدمة الرئيسية والمرحلة الثانية في تشغيلها حيث انه يتم اعادة العمل بها بشكل تدريجي ومرحلة اعادة العمل التدريجية تستهلك وقت أكثر والسبب انه اثناء وقت الفصل يقوم عدد هائل من المستخدمين "مئات الملايين" بأرسال رسائل تخزن على هواتفهم لحين عودة الخدمة وبالتالي حال عودة الخدمة مرة واحدة يحدث مشكلة تسمى BackPresure تسبب مشكلة اخرى اعقد من الاولى بسبب كم البيانات الهائل الذي تم استلامه مرة واحدة وهي متوسط تتجاوز حركة البيانات الطبيعية بأضعاف ولهذا اعادة الخدمة بتطبيقات ضخمة من هذا النوع يحتاج وقت حتى وان كانت البنية التحتية لهم متقدمة ومبنية على Advanced Load Balancer .