الرزاز يعود إلى "أراضي غرب عمان" شاكرا الموظفين !

${clean_title}$

عاد رئيس الوزراء عمر الرزاز ظهر اليوم الخميس مجدداً إلى دائرة أراضي غرب عمان بعد نحو شهر من زيارة نفذها إلى المؤسسة الحكومية.

وقام الرزاز يرافقه وزير المالية عز الدين كناكرية بزيارة دائرة الأراضي للاطلاع على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بعد أن طالب إدارة المديرية سابقاً بتصويت الخلل، والاستجابة للملاحظات التي أبداها المواطنون.

وعبر الرئيس عن رضاه لمستوى التحسن الذي طرأ على العمل، بعد التقرير الأول حول أداء المديرية، مثمناً جهود الموظفين بالتدريب وتعزيز العاملين على خدمة الجمهور، وقال : هنالك نقلة نوعية لم أكن أتوقعها، ومدة الخدمة أصبحت تنجز في ربع ساعة، ولم يكن ليتم لولا تضافر الجهود.

وأضاف "التجربة نموذجية، فالموظفون على الشهر الماضي بذلواً جهداً حقيقياً لا بد أن يشكروا عليه"، مبيناً أن عدد الموظفين العاملين على خدمة الجمهور ازداد فقد أصبح هنالك أكثر من موظف.

وزاد "لا بد من التقييم وهو ليس لتصيد الأخطاء بل لتحسين الخدمة، وتوجد دوماً جوانب إيجابية ولا بد أن تعزز والجوانب السلبية يجب أن تتم معالجتها".

وكان قد أبدى الرزاز في زيارته قبل نحو شهر استياءه الشديد من نتائج تقييم دائرة الأراضي التي اعتمدت على المتسوق الخفي، والتقييم الإلكتروني للمؤسسة ، حيث حصلت على علامة متدنية عبر منصة (قيّم تجربتك).

وكان (المتسوق الخفي) قد منح هذه المديرية أقل علامة قبل نحو شهر، فضلاً عن ضعف مستواها على منصة (قيّم تجربتك) حيث حصلت هذه المديرية على 2 / 10".

وقال الرزاز حينها أن "هذا المستوى من الخدمة غير مقبول نريد أن نعمل على تحسين مستوى الخدمة ومعالجة الخلل، ونطلب تحسين المستوى خلال شهر، ودون ذلك فإنه ستتخذ إجراءات شديدة (ولقد أعذر من أنذر)".

الرزاز يعود إلى "أراضي غرب عمان" شاكرا الموظفين !

اقرأ أيضا