آخر الأخبار
  مدير البعثات الإدارية: تفويج جميع الحجاج الأردنيين إلى مكة المكرمة   البعثة الطبية في مكة: تعاملنا مع قرابة ألف حالة مرضية خلال يومين   هذه المبالغ التي وصل اليها المزاد بالأرقام التالية (1-4) (47-1) (1-911) .. شاهد   عبيدات في الأمم المتحدة: الاردن سيستضيف اجتماعًا بشأن القانون الإنساني الدولي   ارتفاع غير مسبوق بأسعار الأضاحي في الأردن .. والروماني يتفوق على البلدي   ترامب: لست متعجلًا لإنهاء الصراع في إيران   الأمير علي: فخورون بتواجد حكّام أردنيين في كأس العالم   بعد رصدها .. تطبيق قواعد الاشتباك وإسقاطها داخل الأراضي الأردنية   إجراء ليوم واحد من "المركزي" خلال عطلة العيد   لهذا السبب.. العراق يواصل تعليق صادرات النفط للأردن   وفاة حاج أردني بالديار المقدسة   عمان : ابراج السادس تطلق الالعاب النارية بعيد الاستقلال   ولي العهد يطمئن على صحة اللاعب عصام السميري هاتفيا   الأوقاف تعلن موعد وأماكن مصليات العيد في المملكة   الإفراج عن 76 طالباً موقوفاً احترازياً على خلفية مشاجرات الاردنية   الأكاديمية الأردنية للإدارة الحكومية تقر خططها وهيكلها التنظيمي   ولي العهد يبدأ اليوم زيارة عمل إلى ألمانيا   العيسوي يلتقي وفدا من أبناء عشائر الطراونة   البنك المركزي يفعل نظام التسويات الإجمالية الفوري (RTGS-JO) ليوم واحد خلال عطلة عيد الأضحى   قرار مهم من الجمارك يخص التجار والمستوردين إلى العقبة

وزير الاوقاف : رقم ساخن لاستقبال شكاوي الحجاج

Thursday
{clean_title}
أكد وزير الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية الدكتور عبدالناصر أبو البصل، أن مستوى الخدمات المقدمة لبعثة الحج الأردنية قد شهدت هذا العام نقلة نوعية مميزة . 

وبين ابو البصل، اليوم الاحد، ان التواصل مع الحجاج مستمر من قلا المعنيين في الوزارة وذلك من خلال الزيارات الميدانية إلى أماكن اقامتهم في مكة المكرمة ، ومخيماتهم في مشاعر جبل عرفات ومنى.

وأضاف أبو البصل ، ان العمل جاري على قدم وساق لمعالجة السلبيات التي قد تطرأ في الترتيبات الإدارية المتخذة، مشيرا إلى تقدم كبير بمستويات سكن الحجاج في مكة المكرمة، مقابل بعض السلبيات مثل الوجبات الغذائية وبعض بنود العقود المبرمة بين الحجاج والشركات الناقلة.

وتابع: ان الوزارة انتهت من كافة التجهيزات والترتيبات لاستقبال الحجاج الاردنيين مساء يوم غد الاثنين قبيل تصعيدهم لعرفات، وانه تم استخدام خيم ألمانية سيقيم بها الحجاج في عرفات ومنى لموسم الحج الثالث على التوالي اضافة الى توفير سجاد ومكيفات ومراوح بداخل تلك الخيم بما يوفر خدمات متميزة للحجاج الاردنيين.

واوضح ابو البصل خلال حديثه عن تجربة سفر بعثة الحج الأردنية الى مكة مباشرة بدلا من التوجه الى المدينة المنورة كما هي العادة في السابق، انها ما زالت في مرحلة تقييم والوقوف على ابرز النقاط الايجابية والسلبية لها ، كونها تنفذ للمرة الاولى ، الا انه في المجمل ما زالت حتى اللحظة في التقييم الايجابي . 

واشار ابو البصل الى توفر خدمة التواصل عبر خدمة الواتس اب مع الحجاج الاردنيين ورقم ساخن وذلك لتسهيل تواصلهم مع البعثات الادارية والارشادية المتواجدة في الديار المقدسة ، وهو الذي اجري اثناء استضافة ابو البصل بالبرنامج ، والاتصال بالرقم الساخن للتأكد من مدى سرعة استجابته في حال اللجوء اليه من قبل الحجاج ، وهو ما اثبته القائمون على الرد وتسجيل الملاحظة والمعنيين في تلك الخدمة ، بالرد مباشرة على الهاتف واستقبال المكالمة ، والتي تسجل للوزارة كميزة نوعية لموسم الحج الحالي .