هل تساءلت يومًا عما يحدث للملابس التي تعيدها بعد شرائها من على مواقع التسوق عبر الإنترنت؟

كشفت عاملة في شركة ASOS أن جميع العناصر التي تم إرجاعها إما تخضع للإصلاح أو التنظيف أو إعادة التعبئة أو إعادة الاستخدام لأغراض أخرى أو يعاد تدويرها، ولا يتم التخلص من أي شيء على الإطلاق.

وفي مقطع فيديو تمت مشاركته مع 11.2 مليون متابع، شرحت جيس تشينج التي تعمل مع العلامة التجارية العملية خطوة بخطوة.

وتتكون عملية التعامل مع العناصر التي يعيدها الزبائن من 3 خطوات:

الخطوة الأولى هي فتح وفحص العناصر المرتجعة.

وفي الخطوة الثانية يتم إصلاح أي عنصر بحاجة إلى إصلاح من قبل الخياطين في الشركة.

وأخيراً وفي الخطوة الثالثة تخضع العناصر المعادل للكوي لإزالة التجاعيد.

ويتم غسل قطع الملابس التي يتم تلطيخها أو وضع أي علامات عليها ووضعها في جهاز تنقية الهواء بالأوزون قبل كيها من جديد على البخار.

وبعد كل ذلك يتم تعليق الملابس في خزانة تجفيف لتكون جاهزة لإرسالها إلى زبائن آخرين.

وأوضحت تشينج "لدينا سياسة تقتضي بعدم رمي أي شيء في القمامة، ويعاد بيع 97% من قطع الملابس المرتجعة، ومع ذلك فإن 3% منها تعتبر تالفة جداً ولا يمكن إعادة بيعها، بحسب صحيفة ذا صن البريطانية.