أصدرت إدارة اربد مول الكائن في مدينة اربد، بياناً توضيحياً بخصوص الفيديو الذي تم تداوله ونشره على نطاق واسع في مواقع التواصل الاجتماعي مبينين جميع حيثيات الفيديو وعلاقة اربد مول به، وتالياً نص البيان:

انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي فيديو يظهر مشاجرة بين أصحاب مطعمين في محيط اربد مول، وظهر في الفيديو محاولات حثيثة وغير مبررة تصر على إشراك (إدارة اربد مول) كطرف في المشكلة، مع الإساءة المستمرة لأشخاص مالكي اربد مول، وهذا ما نرفضه قلباَ وقالباً، وفيما يلي توضيح لما حدث:

الخلاف الذي حصل بين المطعمان الموجودان أمام اربد مول هو شأن خاص بأصحاب هؤلاء المطعمين، وليس لمالكوا اربد مول أو موظفوه أي علاقة بهما من قريب أو من بعيد.

أحد هذه المطاعم هو مساحة مؤجرة من قبل اربد مول وقد كان على الدوام مساحة مؤجرة، وليس كما تم إظهاره في الفيديو بأن المطعم مملوك من قبل اربد مول. لهذا، لم يكن هناك أي تدخل من قبل إدارة اربد مول أو العاملين فيه لأنه لا يمس مصلحة اربد مول بأي شكل من الأشكال.

إننا نحتفظ بحقنا القانوني بالرد -في الوقت المناسب-، على كل شخص أساء إلى اربد مول أو مالكيه اوحاول تشويه سمعة اربد مول بنشر فيديو لا يمت للواقع بصلة.