تعليقاتٌ وانتقادات حادة، أخرجت الملك عن صمته ليرد على ما وصفها بالبلبلة، معترفاً أمام البرلمانيين، بأخطاء بعض المؤسسات العامة في المغرب، وسوء اتصالها مع المواطن، ويرمي كل مشاكل الدولة عليها.

وسرد العاهل مجموعة من النقائص التي تعاني منها المرافق والإدارات العمومية، ومنها شكاوى المواطنين المتعلقة بقضايا نزع الملكية، موضحاً أنّ الدولة لم تقم بتعويضهم عن أملاكهم، أو لتأخير عملية التعويض لسنوات طويلة.

ويشتكي المواطن المغربي وفق كلمة الملك، من طول وتعقيد المساطر القضائية، ومن عدم تنفيذ الأحكام، ومن الشطط في استعمال السلطة والنفوذ، على مستوى مختلف الإدارات، وكذا من تعقيد المساطر، وطول آجال منح بعض الوثائق الإدارية.

وأشار إلى أنّ إصلاح الإدارة يتطلب تغيير السلوكيات والعقليات، وجودة التشريعات من أجل مرفق إداري عمومي فعال، في خدمة المواطن.

وقالت بعض المواقع المحلية المغربية إنّ العناصر الأمنية التابعة لمنطقة الحي الحسني، اعتقلت شخصا رمى على الملك بطاقته الوطنية أثناء خروجه في جولة بأحد شوارع الحي الحسني في إشارة إلى الرسالة بطاقة هوية وليست ورقة لرسالة نصية وفق شبكة نون المغربية.